Trustami bietet einen innovativen Bewertungsdienst im E-Commerce, mit
dem alle verstreuten Bewertungen im Internet automatisch an einem Ort
gesammelt und aktualisiert werden. Aus diesen Informationen erstellt
Trustami ein dynamisches Vertrauenssiegel, das überall im Internet
eingesetzt werden kann.
Trustami hilft uns dabei, existierende Bewertungen von verschiedenen
Verkaufs- und Bewertungsplattformen einfach zu importieren.
Verkaufsplattformen verstehen sich als klassische Marktplätze, wie eBay
oder Amazon. Bewertungsplattformen sind eine Vielzahl etablierter
Anbieter, wie TrustedShops, Facebook, Yelp.
Dort können neue Bewertungen
kostenfrei oder kostenpflichtig wie gewohnt erhoben werden. Bei jeder
Plattform kann die Bewertungsgrundlage variieren, da unter Umständen der
Versand, die Logistik oder weitere Dienstleitungen von den jeweiligen
Plattformen durchgeführt werden. Solche bewertete Leistungen beziehen
sich daher nur indirekt auf die erbrachte Leistung des Unternehmens.
Jede neue Bewertung wird von allen verbundenen Plattformen automatisch
in unser Trustami-Profil importiert.
Trustami erhebt selbst keine Bewertungen und ist somit auf dem Markt der einzige unabhängige Bewertungsdienstleister.
Trustami Bewertungsskala
5,00 - 4,75 Ausgezeichnet
4,75 - 4,25 Sehr Gut
4,25 - 3,75 Gut
3,75 - 2,75 Befriedigend
2,75 - 1,75 Ausreichend
1,75 - 1,00 Mangelhaft
Trustami klassifiziert Maßnahmen und Prüfprozesse eines
Bewertungsnetzwerkes in verschiedene Qualitätsstufen. Trustami schaut
sich dafür seine Netzwerke an und evaluiert deren Bewertungsqualität und
-güte.
0 = Bewertungen können beliebig verfasst werden. Bei
einer Bewertung kann nicht sichergestellt werden, dass sie von Nutzern
abgegeben wurden, die ein Produkt erworben haben oder eine
Dienstleistung auch tatsächlich genutzt haben.
1 = Bewertungen können i.d.R. einer Transaktion zugeordnet werden. Eine manuelle oder technische Verifikation findet nicht statt.
2 = Bewertungen werden ausschließlich von Nutzern
abgegeben, die auch einer Transaktion zugeordnet werden konnten. Es ist
bekannt, dass das Netzwerk selbst Maßnahmen durchführt, um die Echtheit
der abgegebenen Bewertungen sicherzustellen.
3 = Trustami hat selbst die Echtheit der Bewertungen geprüft und in einem aufwendigen Prüfverfahren die Bewertung verifiziert.
Warum nutzen wir Trustami?
Wir nutzen Trustami als unabhängigen Dienstleister für die Einholung
von Bewertungen. Trustami importiert Bewertungen des Kunden von
Drittplattformen. Bei den importieren Bewertungen kann Trustami nicht
sicherstellen, dass diese Bewertungen ausschließlich von Verbrauchern
stammen, die die Waren oder Dienstleistung auch tatsächlich genutzt oder
erworben haben.
